Promotions data-driven : comment Carrefour affiche les meilleures promos en catalogue et celles personnalisées en ligne ?
Keynote
Retours d'expérience Business Big Data
15/10/2024 | 16h10 - 16h35 | Salle de Conférence 1
Description
· Avec 80 millions de clients dans 40 pays, dont 8 avec des opérations en propre, et le plus grand data lake pour un retailer européen avec 10 milliards de transactions, Carrefour tire parti de ses données grâce à son Analytics Factory, un centre d'expertise en IA et en data science.
· Les promotions sont essentielles pour l'animation commerciale et la satisfaction client dans le secteur du retail. L'arrivée de la data leur donne un nouvel élan, avec des promotions personnalisées en ligne et une construction assistée des promos en catalogue.
· Carrefour Promo Optimizer (CPO) est un outil qui permet de construire l'offre promotionnelle en catalogue en sélectionnant les promos qui ont un maximum d'impact.
· Grâce à cet outil, Carrefour est en mesure de proposer à ses clients des promotions qui correspondent à leurs besoins et à leurs préférences, ce qui améliore leur expérience d'achat et leur satisfaction.
· Venez découvrir comment Carrefour utilise la data pour repenser la promotion !
